شرکت‌های بی‌شماری در سراسر آمریکا در توضیح یا شاید توجیه اخراج‌های اخیر خود، هوش مصنوعی را مقصر معرفی می‌کنند؛ اما اینکه آیا این فناوری دلیل اصلی تعدیل نیروهاست یا نه، همچنان محل مناقشه است.

به گزارش روز پنجشنبه ایرنا، داده‌های موسسه «Challenger, Gray & Christmas» که به رویت تارنمای خبری-تحلیلی «استریت/ TheStreet» رسیده است، نشان می‌دهد که کارفرمایان آمریکایی در ماه مه از تعدیل بیش از ۹۷ هزار نیرو خبر دادند؛ رقمی که نسبت به بیش از ۸۳ هزار شغل حذف‌شده در ماه قبل، ۱۶ درصد افزایش داشته و همچنین در مقایسه با مدت مشابه سال گذشته میلادی، سه درصد بیشتر است.

مجموع تعدیل نیروها در مه ۲۰۲۶، بالاترین رقم ثبت‌شده در این ماه از سال ۲۰۲۰ تاکنون محسوب می‌شود؛ زمانی که همه‌گیری کووید-۱۹ کارفرمایان را به تعدیل ۴۰۰ هزار نفر وادار کرد.

اندی چلنجر، مدیر ارشد واحد درآمد در موسسه مذکور، می‌گوید که این نهاد شاهد «افزایش چشمگیر اخراج‌های مرتبط با ورشکستگی شرکت‌ها بوده است؛ موضوعی که نشان می‌دهد شرکت‌ها برای تطبیق با اقتصاد مبتنی بر هوش مصنوعی، با سرعت در حال بازسازی ساختار خود هستند.»

بیش از یک‌-سوم این تعدیل نیرو به بخش فناوری مربوط بوده؛ این صنعت در پنج ماه نخست سال، ۱۲۳ هزار و ۶۵۳ موقعیت شغلی را حذف کرده است که نسبت به مدت مشابه سال گذشته از افزایش ۶۶ درصدی حکایت دارد.

چلنجر اضافه کرد: فناوری به‌طور لحظه‌ای در حال تغییر شکل‌ دادن بازار کار است. اکنون هوش مصنوعی مهم‌ترین دلیلی است که شرکت‌ها برای تعدیل نیرو مطرح می‌کنند و صنعت فناوری بیش از هر بخش دیگری به آن استناد می‌کند. این صنعت که از ابتدای سال بیشترین میزان اخراج را داشته، در عین حال همچنان بیشترین برنامه استخدام را نیز اعلام کرده است.

به گفته وی، «هوش مصنوعی هنوز آن فاجعه بزرگ و به اصطلاح "دوره آخرالزمانی" برای اشتغال که برخی پیش‌بینی می‌کردند را رقم نزده است. همان‌طور که روزگاری نرم‌افزارهای صفحه‌گسترده‌ و ایمیل بهره‌وری کارکنان را افزایش دادند، این فناوری نیز در نهایت همین نقش را ایفا خواهد کرد. اما داده‌های ما نشان می‌دهد که شرکت‌ها همین حالا هم بر اساس آن تصمیم‌گیری و اقدام و بیش از هر عامل دیگری، هوش مصنوعی را دلیل تعدیل نیروها اعلام می‌کنند. پرسش بی‌پاسخ دیگر این نیست که آیا هوش مصنوعی بازار کار را تغییر می‌دهد یا نه؛ بلکه این است که این تغییر با چه سرعتی رخ خواهد داد.»

تعدیل گسترده در «ویزا»؛ انگشت اتهام را به سمت هوش مصنوعی نشانه رفت

شرکت خدمات مالی و پرداخت چندملیتی «ویزا» این هفته به تازه‌ترین شرکتی تبدیل شد که به حذف هزاران شغل مبادرت و هوش مصنوعی را یکی از دلایل این تصمیم اعلام کرده‌ است.

بر اساس یادداشتی که به رویت شبکه‌ تلویزیونی سی‌ان‌بی‌سی و همچنین بلومبرگ رسیده است، این شرکت قصد دارد که حدود هفت درصد از بیش از ۳۴ هزار کارمند خود در سراسر جهان را تعدیل کند.

این تصمیم به معنای حذف حدود ۲۶۰۰ شغل است که عمدتا در بخش‌های فناوری و عملیات محصولات متمرکز هستند. یک منبع آگاه به سی‌ان‌بی‌سی گفت که از دیروز (۲۸ جولای)، به کارکنان مشمول این طرح درباره مراحل بعدی و برنامه‌های حمایتی برای انتقال اطلاع‌رسانی شده است.

رایان مک‌اینرنی، مدیرعامل ویزا، در این یادداشت نوشته است که «برای بهره‌برداری از فرصت‌های پیش‌رو و تقویت جایگاه ویزا برای سکان‌داری این تحول، باید همچنان شیوه کار خود را تکامل دهیم. هوش مصنوعی نیز به تسریع این تحول و شکل‌دهی به نحوه انجام کارها در ویزا کمک می‌کند.»

با این حال، به گفته منبع سی‌ان‌بی‌سی، «هوش مصنوعی تنها دلیل این تعدیل نیرو نیست. ویزا قصد دارد که منابع بیشتری را به حوزه‌های دارای ظرفیت رشد، از جمله مشتریان ثروتمند، فعالیت برون‌مرزی، پرداخت‌های تجاری، استیبل‌کوین‌ها و گسترش جغرافیایی فعالیت‌های خود اختصاص دهد.» سهام ویزا دیروز، پیش از انتشار گزارش درآمد این شرکت، ۱.۷ درصد افزایش یافت.

شرکت‌ها هوش مصنوعی را مقصر اخراج‌ها معرفی می‌کنند

گاهی‌اوقات شرکت‌ها برای تعدیل نیرو به یک دلیل مشخص اشاره می‌کنند، در حالی که ممکن است عوامل مهم‌تری پشت این تصمیم وجود داشته باشد. اما صرف نظر از اینکه این توضیحات تا چه اندازه بازتاب‌دهنده واقعیت هستند، اکنون بیشتر شرکت‌ها هوش مصنوعی را عامل اصلی اخراج کارکنان معرفی می‌کنند.

طبق داده‌های موسسه «Challenger, Gray & Christmas»، هوش مصنوعی برای سومین ماه پیاپی، در صدر دلایل اعلام‌شده برای تعدیل نیرو قرار گرفت. تعداد اخراج‌های منتسب به هوش مصنوعی در ماه مه به ۳۸ هزار و ۵۷۹ مورد رسید که بالاترین رقم ماهانه از زمانی ثبت این آمار توسط این موسسه در سال ۲۰۲۳ محسوب می‌شود.

در ماه مه ۴۰ درصد از کل تعدیل نیروهای اعلام‌شده به هوش مصنوعی ارتباط داشت؛ در حالی که این سهم در ژانویه تنها هفت درصد، در مارس ۲۵ درصد و در آوریل ۲۶ درصد بود.

از ابتدای سال ۲۰۲۶ تاکنون نیز کارفرمایان ۸۷ هزار و ۷۱۴ مورد تعدیل نیرو، معادل ۲۲ درصد از کل اخراج‌های ثبت‌شده را به هوش مصنوعی نسبت داده‌اند. این رقم هم‌اکنون از مجوع ۵۴ هزار و ۸۳۶ تعدیل نیرویی که در کل سال گذشته به هوش مصنوعی نسبت داده شده بود، فراتر رفته است.

در پایان این مطلب آمده است: با این حال، همه چیز هم تیره و تار و مایوس‌کننده نیست؛ به‌ویژه در صنعت فناوری. هرچند بیشترین تعدیل نیرو در ماه مه در این بخش رخ داد، اما همین صنعت در بخش استخدام نیز پیشتاز بود. بخش فناوری با اعلام ۱۱ هزار و ۲۵۰ فرصت شغلی جدید، بیشترین استخدام را به ثبت رساند. پس از آن، صنعت الکترونیک با سه هزار و ۱۵۸ فرصت شغلی، در رتبه دوم قرار گرفت.